4月18日清晨6点多。杭州地铁公安分局打铁关站派出所，值勤民警们刚开始新一天的繁忙。

  一位女士抱着一个沉甸甸的纸箱仓促地走了进来。民警疑问，还问：“你是送快递的？”

  “我是来送早餐的，谢谢你们！”市民汪女士喘着气，走进门就把箱子放地上，真沉啊。

  我们走过去一瞧，金黄酥脆的烧饼、冒着热气的豆浆，还有一大袋包子，规整堆放，热气香气瞬间充满开来。

  汪女士按住民警推托的手，目光真诚，“这点早餐，便是一份心意。你们一定要收下，还有咖啡，在路上呢。”

  4月7日这天，汪女士乘坐地铁时，不小心丢失手机。手机里存有很多重要信息和宝贵相片，她心急如焚，当即报警求助。

  民警敏捷着手查询。检查视频，整理细节，面临很多信息，民警在第二天总算查出重要头绪：手机在车厢遗落多时分，被一位乘客捡走。

  戴钢没抛弃，而是环绕已有的信息，一点点推动。他发现，手机最终定位指向一个开放式老旧小区——楼栋密布、人员稠浊。排查，好像难如登天。

  地铁民警为此走出地铁站，跑去小区核对，精准缩小规模，还造访社区网格员，耐性串联起零星的碎片。

  捧着合浦还珠的手机，汪女士的激动地说：“从报警到找回，戴警官一直耐性详尽，一步步帮我处理。那种牢靠的作业状况，让我特别安心。”她说。

  “我今日不到6点就出门，去早餐店把早餐细心装箱子里带来，别厌弃，这是我一份心意。”汪女士和民警说。

  当天上午9点多，一条转账记载悄然生成。戴钢向汪女士转账200元，并在留言中写道：“锦旗这些我收下啦~早饭和咖啡不可以的，你可别退给我哈请了解哦~”